領収書発行につきまして
- 渡邉香織
- 7月4日
- 読了時間: 1分
今回は最もお問合せで多い領収書発行についてご紹介いたします。
１.ECサイトによる仕様変更
まずは前提になります。
【前提】
ECサイト仕様で従来の請求書発行メールの送信サービスは廃止となりました。
代替えとして領収書を添付したメール送信されます。
2.領収書メール
次に「メール？届いてないけど」という問題についてです。
※実は届いてます※
どこに届いているか確認する方法を見つけやすい順にご紹介いたします。
①検索機能を使って全メールから検索する
検索ワード：みにくる 領収書
②重要書類に分類されるので該当のフォルダを探す
例）gmailの場合：重要メールフォルダ
③カテゴライズ関係なくすべてのメールを受信するフォルダを開く
例）gmailの場合：すべてのメールフォルダ
ーそれでも見つからない場合ー
④例外：迷惑メールフォルダを確認する
3.2. を確認しても見つからない場合
注文番号をお控えいただきみにくる窓口にお問い合わせください。
お問合せ先：
【公式サイトから】
HOME画面タブのお問い合わせから可能です。
【メール】
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